Tout pwodwi nou vann yo kouvri anba yon politik pou retounen pwodwi a nan 14 jou. Si ou vle retounen pwodwi a nan lespas 14 jou apre ou fin resevwa li, voye yon imèl bay:roddy@baichen.ltd, kote ou ta dwe eksplike rezon pou retounen an epi bay ase prèv (tankou foto oswa videyo) lè sa nesesè.
Apre ou fin voye imèl la, retounen pwodwi a ban nou nan yon kondisyon nèf. Epi si posib, nan anbalaj orijinal la. Pou pwoteje pwodwi a kont domaj pandan vwayaj la, pliye l ak anpil atansyon, jan yo te pliye l nan faktori a, epi mete l nan sak plastik orijinal la oswa nan yon sak ak katon ki sanble.
Yon fwa nou resevwa atik(yo) nan nouvo kondisyon, n ap byen kontan ranbouse w jan sa a:
Si w ap retounen atik la paske li pa t anfòm epi nou resevwa l nan yon kondisyon nèf, n ap byen kontan ranbouse w tout pri acha atik ou te retounen an, san konte frè livrezon yo. (Nou pa ka ranbouse frè livrezon yo paske nou te peye konpayi livrezon an pou livre pakè w la, epi nou pa ka jwenn lajan sa a tounen).
Si w ap retounen atik la paske konpayi anbake a te livre l an reta, ou pa ka itilize l, epi atik yo toujou nan anbalaj orijinal la, n ap ranbouse w tout pri acha atik yo te retounen an, san konte frè anbake yo. Si konpayi anbake a ranbouse w frè anbake a (tankou lè se te fòt yo ki te fè livrezon an reta), n ap byen kontan ranbouse w lajan an.
Si atik nou resevwa yo te domaje akòz move anbalaj, n ap fè nou peye 30% pou nou te remèt yo machandiz anplis frè livrezon yo, anvan nou ranbouse yo.
P ap gen okenn ranbousman pou atik ki an bon eta, ki pa itilize, ki retounen apre 14 jou apati dat yo resevwa l.
Kliyan yo ap peye yon sèl fwa pou frè livrezon (sa gen ladan retounen pwodwi); Konsomatè yo p ap oblije peye pou reapwovizyonman pou retounen pwodwi a.