Products sold by Baichen come with their own unique warranty that you can find on the product listing or contact us at support roddy@baichen.ltd with your order receipt for confirmation.
Garanti limite sa a ke manifakti a bay pa afekte ditou yon garanti legal ki potansyèlman bay pa lalwa.
Tout domaj ki gen rapò ak kalite sou atik Baichen oswa revandè otorize Baichen yo vann dirèkteman kouvri pa yon garanti konplè, apati dat acha a.
Garanti limite Baichen an limite a peyi kote yo te achte a. Garanti limite a pa valab sou atik yo te pran deyò peyi kote yo te achte yo okòmansman an oubyen sou atik yo te voye dirèkteman nan yon acha otorize sou entènèt.
Reklamasyon garanti ki gen rapò ak kalite sou acha ki fèt nan men distribitè ak détaillants otorize Baichen yo jere pa Baichen.
Pou reklamasyon garanti ki gen rapò ak kalite, atik yo pral ranplase ak yon nouvo modèl ki gen menm valè lè yo disponib. Sinon, yo pral voye yon nouvo atik.
Garanti sou tout ranplasman yo swiv menm peryòd garanti atik orijinal ki defektye a, oubyen 3 mwa apre yo fin ranplase l, kèlkeswa sa ki pi long lan. Garanti sou pwodwi yo pa valab apre yo fin ranbouse yo nèt.
Pwosesis:
● Achtè a dwe bay ase prèv acha.
● Baichen dwe dokimante sa k pase lè achtè yo rezoud pwoblèm pwodwi a.
● Nimewo seri atik ki defektye a ak/oswa prèv vizib ki montre defo a obligatwa.
● Li ka nesesè pou retounen yon atik pou enspeksyon kalite.
Prèv acha valab:
● Nimewo lòd ki soti nan acha sou entènèt ki fèt atravè Baichen oswa revandè otorize Baichen yo
● Fakti lavant
● Resi lavant ki date a soti nan yon revandeur Baichen otorize ki montre yon deskripsyon pwodwi a ansanm ak pri li.
Tanpri sonje yo ka bezwen plis pase yon kalite prèv acha pou trete yon reklamasyon garanti (tankou resi transfè lajan ak konfimasyon adrès kote atik la te soti okòmansman).
Reklamasyon garanti pou domaj pwodwi ekspire 30 jou apre yo fin louvri yon reklamasyon garanti. Li pa posib pou trete yon reklamasyon garanti pou atik ki gen dat limit garanti orijinal yo oswa peryòd demann reklamasyon garanti 30 jou ki ekspire, kèlkeswa sa ki pi long lan.
Achtè a dwe peye frè transpò yo nan sitiyasyon sa yo:
● Retounen pwodwi pou nenpòt lòt rezon apa de yon domaj pwouve
● Reklamasyon garanti sou atik yo te pran andeyò peyi orijinal kote yo te achte yo a
● Atik ki retounen yo pretann gen domaj men kontwòl kalite Baichen jwenn yo an bon eta.
● Retounen atik ki defektye nan anbake entènasyonal
● Pri ki asosye ak retou san otorizasyon (nenpòt retou ki fèt deyò pwosesis garanti apwouve a)
Pa kouvri anba garanti a:
● Pwodwi san prèv acha sifizan
● Pwodwi pèdi oswa yo vòlè
● Atik ki gen peryòd garanti yo ekspire
● Pwoblèm ki pa gen rapò ak kalite (apre 30 jou apre acha a)
● Pwodwi gratis
● Reparasyon atravè twazyèm pati
● Domaj ki soti nan sous ekstèn
● Domaj ki soti nan move itilizasyon pwodwi yo (tankou, men pa limite a: tonbe, tanperati ekstrèm, dlo, move fonksyònman aparèy)
● Acha nan men revandeur san otorizasyon
Baichen pa responsab pou:
● Pèt done ki rive akoz itilizasyon pwodwi Baichen yo
● Retounen bagay pèsonèl yo voye bay Baichen
Lè w ap retounen atik ki gen yon etikèt anbake prepeye ke Baichen te bay, Baichen pran responsablite pou nenpòt domaj oswa pèt ki rive pandan transpò a. Lè w ap retounen atik pou pwoblèm ki pa gen kalite, achtè a pran responsablite pou nenpòt domaj oswa pèt ki rive pandan transpò a. Baichen pa bay ranbousman pou atik ki domaje pandan transpò pou reklamasyon garanti ki pa gen rapò ak kalite.